在消費(fèi)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,如何高效、透明地管理供應(yīng)鏈,精準(zhǔn)掌控產(chǎn)品流向,已成為快消品巨頭面臨的核心挑戰(zhàn)。全球知名食品制造商瑪氏箭牌,攜手供應(yīng)鏈數(shù)字化解決方案專家易溯科技,成功實(shí)施了一套創(chuàng)新的市場(chǎng)管控與數(shù)字化管理系統(tǒng),不僅有效突破了渠道竄貨、價(jià)格體系混亂等傳統(tǒng)瓶頸,更驅(qū)動(dòng)了企業(yè)整體供應(yīng)鏈管理模式的戰(zhàn)略升級(jí)。
一、 行業(yè)痛點(diǎn):傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管控之困
對(duì)于瑪氏箭牌這樣產(chǎn)品線豐富、銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)的企業(yè)而言,供應(yīng)鏈末端的可視性與可控性一直是管理難點(diǎn)。傳統(tǒng)依賴人工、紙質(zhì)單據(jù)的方式,存在信息滯后、數(shù)據(jù)孤島、追溯困難等問題。具體表現(xiàn)為:
- 渠道竄貨難以根治:不同區(qū)域、渠道間的產(chǎn)品非授權(quán)流動(dòng),擾亂市場(chǎng)價(jià)格體系,損害經(jīng)銷商利益與品牌形象。
- 終端數(shù)據(jù)采集盲區(qū):產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者手中的“最后一公里”信息缺失,無法準(zhǔn)確分析動(dòng)銷情況、庫存健康度與市場(chǎng)需求。
- 追溯與防偽成本高:面對(duì)可能的產(chǎn)品質(zhì)量問題或假冒偽劣風(fēng)險(xiǎn),缺乏快速、精準(zhǔn)的全鏈追溯能力。
- 決策依賴經(jīng)驗(yàn)而非數(shù)據(jù):市場(chǎng)策略、生產(chǎn)計(jì)劃、庫存調(diào)配等關(guān)鍵決策缺乏實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)支撐。
二、 易溯方案:構(gòu)建“一物一碼”數(shù)字化管控體系
針對(duì)上述挑戰(zhàn),易溯科技為瑪氏箭牌量身打造了以“一物一碼”(包括箱碼、瓶碼/袋碼)為核心的供應(yīng)鏈數(shù)字化解決方案。該體系貫穿生產(chǎn)、流通、銷售、消費(fèi)全環(huán)節(jié):
- 生產(chǎn)賦碼,源頭精準(zhǔn)標(biāo)識(shí):在生產(chǎn)線為每一最小銷售單元及外箱賦予獨(dú)一無二的數(shù)字身份碼,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品批次、規(guī)格、生產(chǎn)時(shí)間等關(guān)鍵信息,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)字化“出生”。
- 流通掃碼,軌跡實(shí)時(shí)可視:通過經(jīng)銷商、零售商在入庫、出庫、盤點(diǎn)等環(huán)節(jié)掃碼,系統(tǒng)自動(dòng)記錄產(chǎn)品流向,構(gòu)建從工廠到終端網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)字化物流軌跡圖,讓竄貨行為有跡可循、自動(dòng)預(yù)警。
- 終端互動(dòng),連接最終消費(fèi)者:消費(fèi)者掃描產(chǎn)品上的二維碼,可參與營(yíng)銷活動(dòng)、查詢真?zhèn)巍@取產(chǎn)品信息。此舉不僅提升了消費(fèi)體驗(yàn),更關(guān)鍵的是,系統(tǒng)能精準(zhǔn)捕獲消費(fèi)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)等數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了終端動(dòng)銷數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)回流。
- 大數(shù)據(jù)平臺(tái),驅(qū)動(dòng)智能決策:所有掃碼數(shù)據(jù)匯聚至易溯科技提供的統(tǒng)一數(shù)據(jù)中臺(tái),通過可視化看板與分析模型,為瑪氏箭牌的管理者提供關(guān)于渠道庫存、區(qū)域銷量、竄貨熱點(diǎn)、促銷效果等全方位的深度洞察。
三、 突破瓶頸:實(shí)現(xiàn)三大核心價(jià)值提升
通過該項(xiàng)目的實(shí)施,瑪氏箭牌在供應(yīng)鏈管理與市場(chǎng)管控方面取得了顯著成效:
- 市場(chǎng)秩序規(guī)范化:通過對(duì)物流軌跡的監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析,能夠快速識(shí)別并定位竄貨行為,配合有效的管理制度,極大遏制了跨區(qū)竄貨,維護(hù)了各級(jí)渠道的價(jià)格穩(wěn)定與合理利潤(rùn)空間,提升了渠道合作伙伴的忠誠(chéng)度。
- 供應(yīng)鏈可視化與敏捷化:實(shí)現(xiàn)了從“盲管”到“可視化管理”的飛躍。管理層能夠?qū)崟r(shí)掌握全國(guó)庫存分布與產(chǎn)品流速,為生產(chǎn)計(jì)劃、物流調(diào)配、促銷資源投放提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)依據(jù),減少了庫存積壓和缺貨風(fēng)險(xiǎn),提升了供應(yīng)鏈整體響應(yīng)速度與效率。
- 商業(yè)模式創(chuàng)新與消費(fèi)者洞察深化:“一物一碼”成為連接品牌與消費(fèi)者的直接數(shù)字紐帶。瑪氏箭牌能夠基于真實(shí)的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶畫像分析,開展精準(zhǔn)的個(gè)性化營(yíng)銷,從傳統(tǒng)的“廣撒網(wǎng)”式促銷轉(zhuǎn)向基于數(shù)據(jù)的“精準(zhǔn)觸達(dá)”,提升了營(yíng)銷投入產(chǎn)出比,并持續(xù)沉淀自有消費(fèi)者資產(chǎn)。
四、 展望:數(shù)字化供應(yīng)鏈的未來
瑪氏箭牌與易溯科技的合作,是傳統(tǒng)快消巨頭擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)成功范例。它不僅僅是一次技術(shù)工具的導(dǎo)入,更是一次供應(yīng)鏈管理理念與流程的深刻變革。通過將物理世界的商品流,轉(zhuǎn)化為數(shù)字世界的信息流,企業(yè)構(gòu)建了全新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)的進(jìn)一步融合,供應(yīng)鏈數(shù)字化管理將向更智能化、預(yù)測(cè)性、自適應(yīng)方向發(fā)展。易溯科技與瑪氏箭牌的實(shí)踐表明,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心的供應(yīng)鏈升級(jí),是企業(yè)在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中構(gòu)建韌性、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵路徑。這為整個(gè)快消行業(yè)乃至更廣泛的制造業(yè),提供了寶貴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)思路與借鑒。